Fredag 29 mars 2024 vecka 13
Forum
Kategori: Dator och internet

Problem med fjärrhjälp

Problem med fjärrhjälp

Hej.
Är det så att man på något sätt behöver ställa in datorn för att kunna ge eller ta emot fjärrhjälp?
Har försökt men går inte att "få kontakt"
Kompisen jag vill ha fjärrkontakt med har fått fjärrjälp av andra förut, men inte jag. Därför undrar jag om problemet ligger i min dator?


Så här står det när vi försöker:

anslutningen kunde inte upprättas eftersom fjärrdatorns namn inte kunde matchas till en ip adress försök igen

Vet någon hur man löser detta?

Mvh Fibblan
Antal svar på detta inlägg: 5
Detta är så marigt,första gången,så du får läsa följande på,
www.support.microsoft.com I rutan Sök efter,skriver du
fjärrhjälp,och givetvis svenska artiklar.

Nu har du att göra en stund,men ni grejar det till slut.Lycka till
Skriver du verkligen in en DNS eller försöker du använda datorns namn över internet? Eller varför inte skriva in Ip adressen direkt?
Har ju inte gjort detta förut så, DNS?
Har kommit så långt till att jag har Anslutning till Fjärrskrivbord öppet. Där ska man skriva i Dator: (är det DÄR IP numret ska skrivas?) Om det är där, vilket ? Mitt eller Kompisens?
Kanske dumma frågor, men så är det...vet inte hur man gör!
Annons
Du skall ge den som skall hjälpa dig ditt ip-nummer,sen accepterar du.Ringa är lättast.

www.showmyip.com
Tack för hjälpen, ska prova senare. Nu vet jag så mycket i alla fall:)

Sida:
1


Skriv ett svar

Du måste vara inloggad för att skriva ett svar.

 Logga in eller klicka här för att bli medlem