...n gamla inspelningsbara boxen utan HD'. Det skulle ta en timme minst, sa de, så jag åkte iväg och handlade så länge. När jag kom tillbaka efter en timme, hade jag fortfarande inte fått bild. Jag lät boxen vara på över natten, men ingen bild på morgonen heller. Jag gick ut i vardagsrummet, och ingen bild där heller. Jag ringde till Viasat, OCH DE HADE STÄNGT AV FEL BOX. De hade släckt HD-boxen istället! De slog på signal igen på den. Den här gången kom signalen direkt. Jag tittade på den kanal som kom (3:an), men när jag skulle växla över till SVT, så var det svart igen. Jag ringde till dem igen (45 minuters väntan varje gång man ringer dit) och de hade glömt att slå på HD-signal. Bilden kom direkt. Så småningen skulle jag kolla på ViaPlay, som fungerat dagen innan, och det fanns ingen kontakt med Internet. På datorn hade jag fullgod Internet, upptill 8Mb/s.
Supporten och jag försökte en hel kväll. Jag fick krypa omkring med en ficklampa i ena handen och flytta sladdar med den andra, fast jag sa att det HADE fungerat med denna inkoppling. Det gick inte att få ordning på det.
För snart 2 veckor sedan, hade Viasat en påskkampanj med gratis filmer på ViaPlay. Då hade jag plötsligt ViaPlay på båda ställena (jag har 2 HD boxar. En i köket också) Jag tankade ned några filmer då och då, båda båda ställena, och det fungerade perfekt. Plötsligt, förra lördagen, när jag skulle hämta hem en film på eftermiddagen, så fungerade det inte igen. Ingen kontakt med Internet, och så är det fortfarande. På båda ställena. Internet fungerar som vanligt.
Viasat vill inte ta sitt ansvar. Jag har begärt att de skickar hem den där teknikern (eller någon annan som kan) som var här och satte igång det, men de vägrar. Ska de skicka hit någon, får JAG betala det. TROTS att det måste ju vara garanti på deras boxar, och att jag faktiskt betalar för en tjänst som de inte tillhandahåller. De säger att de skickar ut detta till mig. Kan jag inte ta emot det, så struntar Viasat i detta! Vad kan man göra? Är det någon som vet hur detta med ViaPlay fungerar? Visst måste det väl vara en signal som de skickar ut från Viasat (de påstår att det inte är så), annars kunde ju ALLA titta gratis på det! Och hur kan det plötsligt fungera, fast jag inte rört det, och lika plötsigt försvinna, utan att jag rört något. Efter det försvann, så har jag provat med att starta om Telias gateway (modem med inbyggd router) utan resultat och internet fungerar.