Jag hjälper en kompis med hans windows 10 dator och i helgen fick han novemberuppdateringen men den misslyckades att uppdatera sig och nu när jag ska hjälpa honom med det så får vi inte upp den i Windows update utan det står att datorn är uppdaterad. Jag har kollat i system, om datorn, och där står inte att den finns installerad!

Vad är felet och hur får man uppdateringen?