Jag startade om datorn, och se, då funkade det igen.

@Göcke Nu har jag samma lösenord, men fortfarande samma problem. Har du någon lösning på problemet?

Du har inte loggat in i store med något hotmail konto

avinstallera Solitair Collection

Avinstallera och installera om Microsoft Solitaire Collection

Obs! Om du inte loggar in på Solitaire normalt tas alla spel och framsteg bort om du avinstallerar appen. Om du loggar in på Solitaire innan du avinstallerar kommer alla dina data att sparas i molnet och eventuella sparade spel kommer inte att förloras när du avinstallerar och ominstallerar Microsoft Solitaire Collection. Du kommer att kunna fortsätta där du slutade i de spel du spelade för tillfället.
1.På Startskärmen sveper du från högerkanten (eller, om du använder mus, pekar i nedre högra hörnet på skärmen och flyttar musmarkören uppåt), väljer Sök och skriver sedan Microsoft Solitaire Collection i sökrutan.
2.Tryck på och håll ned (eller högerklicka) och välj Avinstallera.
3.Starta om enheten.
4.Tryck på Windows-tangenten + R.
5.I rutan Öppna skriver du wsreset.exe och trycker på Retur. Windows Store öppnas så att du kan installera om Microsoft Solitaire Collection.
--

brandväggen

Se till att inte brandväggen/antivirusprogrammet blockerar appen

För Windows-brandväggen i Windows 10 eller Windows 8.1 läser du Windows-brandväggen från start till mål.

Hur du avblockerar Microsoft Solitaire Collection-spelet (eller andra appar som har tillgång till Xbox Live) varierar beroende på vilket antivirusprogram eller vilken brandvägg du använder. Läs i dokumentationen för ditt antivirus program eller din brandvägg hur du öppnar inställningarna och ser till att programvaran inte blockerar appen. Om antivirusprogrammet eller brandväggen har en lista med tillåtna appar (whitelist) ska du se till att dina Xbox Live-aktiverade spel finns med i listan.

saxat från microsofts tips