Av någon anledning så fick jag iväg ett mail i alla fall. Fick t.o.m ett ärendenummer som svar.
När jag väntat på svar i 3 veckor så förstod jag att något var galet. Tittade på
deras hemsida. Där stod" vår mail är nedlagd."
Satte mig i telefonkö. 16 minuter. Spelade lite dataspel under tiden. Såg hur
telefonen räknade minuterna. Vid 16 minuter tog jag telefonen till örat.
-Nu är er samtal kopplat.
Det var på sekunden. Hur kunde dom träffa så rätt.
Nu är min nya box på väg.
Dom har slutat med mailsupport för att kunna satsa mer på telefon.
Vill man få saker uträttade. Då är det telefon som gäller. Allt annat är
värdelöst. Bara så ni vet.
När jag väntat på svar i 3 veckor så förstod jag att något var galet. Tittade på
deras hemsida. Där stod" vår mail är nedlagd."
Satte mig i telefonkö. 16 minuter. Spelade lite dataspel under tiden. Såg hur
telefonen räknade minuterna. Vid 16 minuter tog jag telefonen till örat.
-Nu är er samtal kopplat.
Det var på sekunden. Hur kunde dom träffa så rätt.
Nu är min nya box på väg.
Dom har slutat med mailsupport för att kunna satsa mer på telefon.
Vill man få saker uträttade. Då är det telefon som gäller. Allt annat är
värdelöst. Bara så ni vet.
Antal svar på detta inlägg: 7
Ja det stämmer till en viss del , vill man få hjälp me sitt internet genom Telia så ska man ladda ner Telias supportassistent om man inte har fått den på en DVD .
Jag hade den ett tag på datorn o vissa grejer fixade den fint men jag har inte så stort behov av den då man trots allt får inte hjälp me allt här är länken till supporten .
http://www.telia.se/privat/kundservice/support/internet/supportbredband/aut
omatisksupport
Jag hade den ett tag på datorn o vissa grejer fixade den fint men jag har inte så stort behov av den då man trots allt får inte hjälp me allt här är länken till supporten .
http://www.telia.se/privat/kundservice/support/internet/supportbredband/aut
omatisksupport
leiake gå in på Telias sida så ska du se att du hittar den , eller så kan du " fråga Eva " du vet flickan till höger på deras sida 
Bea!
Den här" Eva" är bra ibland.
Men hon skickar ingen ny digitalbox. Jag lovar!
Man måste ringa.
Telia har insett detta faktum. Jag fick det bekräftat nyss av en synnerligen
trevlig ung man. Jag fick honom t.o.m att skratta.
Då sade han.
-Jag skickar dig den nyaste vi har. Gratis.
Den här" Eva" är bra ibland.
Men hon skickar ingen ny digitalbox. Jag lovar!
Man måste ringa.
Telia har insett detta faktum. Jag fick det bekräftat nyss av en synnerligen
trevlig ung man. Jag fick honom t.o.m att skratta.
Då sade han.
-Jag skickar dig den nyaste vi har. Gratis.
Annons
Ååå va det en digitalbox det handlade om ja då får man nog ringa .
Förlåt jag trodde det hade med internet o göra eller telefoni
Förlåt jag trodde det hade med internet o göra eller telefoni
Nu blev det fart på Telia Support.
Hej!
Tack för din förfrågan.
Vi beklagar att vi inte haft möjlighet att besvara ditt ärende via denna ingång tidigare. Orsaken är att vår jul- och reakampanj krävt alla våra resurser att fokusera på att leverera de varor som beställts.
Vi besvarar inte e-post inom det område som du har ställt din fråga och ber dig istället att ringa 90 200 (Privatkunder) / 90 400 (Företagskunder).
Med vänlig hälsning
Jessica Andersson
Telia Kundservice
Jessica Andersson. Jobbar hon på Telia.??? Jag trodde hon sjöng i Melodifestivalen .
Hej!
Tack för din förfrågan.
Vi beklagar att vi inte haft möjlighet att besvara ditt ärende via denna ingång tidigare. Orsaken är att vår jul- och reakampanj krävt alla våra resurser att fokusera på att leverera de varor som beställts.
Vi besvarar inte e-post inom det område som du har ställt din fråga och ber dig istället att ringa 90 200 (Privatkunder) / 90 400 (Företagskunder).
Med vänlig hälsning
Jessica Andersson
Telia Kundservice
Jessica Andersson. Jobbar hon på Telia.??? Jag trodde hon sjöng i Melodifestivalen .
Leiake!
Har du inte fattat?
De i kundsupporten ger inte ut sina riktiga namn, de tar ett annat namn.
Det tror jag i alla fall.
Har du inte fattat?
De i kundsupporten ger inte ut sina riktiga namn, de tar ett annat namn.
Det tror jag i alla fall.
Ja jag tänkte väl det att det inte kan va så att man inte kan maila det saka man kunna göra till så stora företag .
Hon kan heta Jessica A men visst kan det även vara ett påhittat namn jag tror dom får välja , men inom vissa andra yrkesgrupper så ska man ha sitt riktiga namn tex tingsrätten, sjukvård osv då gäller ditt namn och inget annat undrar om det faktiskt inte gäller Telia support oxå .
Hon kan heta Jessica A men visst kan det även vara ett påhittat namn jag tror dom får välja , men inom vissa andra yrkesgrupper så ska man ha sitt riktiga namn tex tingsrätten, sjukvård osv då gäller ditt namn och inget annat undrar om det faktiskt inte gäller Telia support oxå .
Sida:
Skriv ett svar
Du måste vara inloggad för att skriva ett svar.
Logga in eller klicka här för att bli medlem