Hej!!
Alltele internetlevaerantör, vilket skämt.
Den 1 april 2012 beställde jag en uppgradering av mitt bredband som jag haft i många år, från 2Mbit till 24Mbit, vid beställningen sa de att det skulle ta 10-12 dagar innan det var klart, och nu den 10 maj 40 dagar senare har jag ännu inte fått mitt bredband och inte nog med det, den 19 maj stängde dom ner mitt 2Mbits bredband, jag har ringt till dom nästan varje dag och fått olika bortförklaringar nästan varje gång. Så tänk efter före innan ni anlitar Allteles tjänster.
Alltele internetlevaerantör, vilket skämt.
Den 1 april 2012 beställde jag en uppgradering av mitt bredband som jag haft i många år, från 2Mbit till 24Mbit, vid beställningen sa de att det skulle ta 10-12 dagar innan det var klart, och nu den 10 maj 40 dagar senare har jag ännu inte fått mitt bredband och inte nog med det, den 19 maj stängde dom ner mitt 2Mbits bredband, jag har ringt till dom nästan varje dag och fått olika bortförklaringar nästan varje gång. Så tänk efter före innan ni anlitar Allteles tjänster.
Antal svar på detta inlägg: 50
Har haft Alltele i många år och alltid blivit mött med respekt när något krånglat vilket hänt kanske 3 ggr på 10 år. Dessutom bra bemötande i supporten så jag gissar att du haft otur.
Kämpa på.
Kämpa på.
Tekniker har varit ute och sa att det var ok, jag har deras trådlösa moden Inteno X5668 och gjort alla inställningar för fast IP, Nätmask, Gateway och DSN1 + DSN2.
Du får tuffa till dig albin1967
Allteles suport utgår alltid , att kunden gör fel , de gör aldrig fel
även om de fixar till det utan att säga vad de gjort.
Och första linen kör bara efter ett frågeformulär.
Men De borde kunna ställa upp nu när du fått vänta så länge på att lösa ditt problem. Det räcker inte med att bara säga att det är OK.
själv så skulle jag fråga dig om du får en ipadress från routern
och om du kan validera krypteringsnyckeln osv.
du kan ju ha ett trådlöst nätverk som inte fungerar ihop
ett väldigt vanligt fenomen , nu när det finns gamla datorer fortfarande ute
hos användarna.
Allteles suport utgår alltid , att kunden gör fel , de gör aldrig fel
även om de fixar till det utan att säga vad de gjort.
Och första linen kör bara efter ett frågeformulär.
Men De borde kunna ställa upp nu när du fått vänta så länge på att lösa ditt problem. Det räcker inte med att bara säga att det är OK.
själv så skulle jag fråga dig om du får en ipadress från routern
och om du kan validera krypteringsnyckeln osv.
du kan ju ha ett trådlöst nätverk som inte fungerar ihop
ett väldigt vanligt fenomen , nu när det finns gamla datorer fortfarande ute
hos användarna.
Annons
Göcke, jag kan lova att jag inte varit snäll i tonen sedan den 19 april.
Det är ett trådlöst modem som jag kopplat via nätverkskabel direkt till en laptop, har även kört PING i dos på gateway men svar : paket skickade 4st mottagna förlorade 0 = 100%
Det är ett trådlöst modem som jag kopplat via nätverkskabel direkt till en laptop, har även kört PING i dos på gateway men svar : paket skickade 4st mottagna förlorade 0 = 100%
men vad får du för ipadress från routern??
den skall börja på 192.168.x.x
den skall börja på 192.168.x.x
Ip för att komma in i modemet är 192.168.1.1, sen har jag knappat in en fast ip-adress som alltele skickade ut.
Ja då återstår det som telefonsuporten rekomenderar
prova bara med datorn mot allteles nät. det är standard frasen.
funkar det inte då, ber de en teckniker ringa upp dig.
prova bara med datorn mot allteles nät. det är standard frasen.
funkar det inte då, ber de en teckniker ringa upp dig.
Varför har ni inte Telia?
Har haft Telia sedan nittonhundrafrösihjäl....aldrig krånglat,
inte som jag märkt iallafall.
Vad är problemet? Finns inte Telia som leverantör hos er?
Har haft Telia sedan nittonhundrafrösihjäl....aldrig krånglat,
inte som jag märkt iallafall.
Vad är problemet? Finns inte Telia som leverantör hos er?
Göcke, ringde en tekniker igår, men det var bara internetleverantören som fick ställa frågor till Skanovas tekninker 
yngoe , säg inte för mycket om Telia. de har sina problem de också.
Bland annat att de inte får komma in i Allteles nät i fastigheter.
och att de skall avyttra sina åtaganden på fasta nät i glesbyggden.
albin1967 har Alltele , och tecknat för att få det uppgraderat.
det borde inte vara någon konst för Alltele att fixa det. Om de bjuder till.
Bland annat att de inte får komma in i Allteles nät i fastigheter.
och att de skall avyttra sina åtaganden på fasta nät i glesbyggden.
albin1967 har Alltele , och tecknat för att få det uppgraderat.
det borde inte vara någon konst för Alltele att fixa det. Om de bjuder till.
Skriv ett svar
Du måste vara inloggad för att skriva ett svar.
Logga in eller klicka här för att bli medlem