Hej!!
Alltele internetlevaerantör, vilket skämt.
Den 1 april 2012 beställde jag en uppgradering av mitt bredband som jag haft i många år, från 2Mbit till 24Mbit, vid beställningen sa de att det skulle ta 10-12 dagar innan det var klart, och nu den 10 maj 40 dagar senare har jag ännu inte fått mitt bredband och inte nog med det, den 19 maj stängde dom ner mitt 2Mbits bredband, jag har ringt till dom nästan varje dag och fått olika bortförklaringar nästan varje gång. Så tänk efter före innan ni anlitar Allteles tjänster.
Alltele internetlevaerantör, vilket skämt.
Den 1 april 2012 beställde jag en uppgradering av mitt bredband som jag haft i många år, från 2Mbit till 24Mbit, vid beställningen sa de att det skulle ta 10-12 dagar innan det var klart, och nu den 10 maj 40 dagar senare har jag ännu inte fått mitt bredband och inte nog med det, den 19 maj stängde dom ner mitt 2Mbits bredband, jag har ringt till dom nästan varje dag och fått olika bortförklaringar nästan varje gång. Så tänk efter före innan ni anlitar Allteles tjänster.
Antal svar på detta inlägg: 50
Dom får inget svar från min MAC-adress med dom mätningarna dom har gjort. Det hjälpte inte med annan splitter heller, har även testat ett annat modem.
Har du lång kabel mellan splitter och modem??
och har du många telefoner inkopplade.??
maila mig din ipadress som du fått från Alltele
och har du många telefoner inkopplade.??
maila mig din ipadress som du fått från Alltele
Kabeln mellan splittern och modemet är den som följde med, ca 1 meter.
Har inget annat inkopplat till den datan och modemet.
Jag tror det bara är en enkel knapptryckning som Alltele ska göra.
Har inget annat inkopplat till den datan och modemet.
Jag tror det bara är en enkel knapptryckning som Alltele ska göra.
Annons
Jo men den har de ju haft tid att fixa för länge sen.
Har de gjort det och ändå inte ser ditt modem.
så borde de ha dragit rätt slutsatts av det.
För mig så ser det ut mer och mer som att någon har klantat sig i felsökningen.
och att handläggningstiden är så här lång, kan aldrig vara acceptabelt,
för en växande koncern som AllTele, de växer så det knakar.
De borde ta sitt ansvar mot kunden på lite mer flexibelt sätt.
Har de gjort det och ändå inte ser ditt modem.
så borde de ha dragit rätt slutsatts av det.
För mig så ser det ut mer och mer som att någon har klantat sig i felsökningen.
och att handläggningstiden är så här lång, kan aldrig vara acceptabelt,
för en växande koncern som AllTele, de växer så det knakar.
De borde ta sitt ansvar mot kunden på lite mer flexibelt sätt.
När jag täcknade denna 24Mbits anslutningen så var det 24 månaders bindningstid.
Jag har pratat med minst 10st olika på supporten, men utan framgång, så det måste röra sig om inkompitens. Riktigt dåligt framför allt när dom lägger på luren när dom inte kan/vill besvara frågor.
Jag har pratat med minst 10st olika på supporten, men utan framgång, så det måste röra sig om inkompitens. Riktigt dåligt framför allt när dom lägger på luren när dom inte kan/vill besvara frågor.
Vi får hoppas att någon boss på Alltele läser detta.
så att de får arslet ur vagnen och hjälper dig.
Jag förmodar att du följt denna Guide när du instalerade modemet
http://goo.gl/jRX9p
så att de får arslet ur vagnen och hjälper dig.
Jag förmodar att du följt denna Guide när du instalerade modemet
http://goo.gl/jRX9p
Hello,, jag läste på nån sida på nätet för några dagar sedan att just det här bolaget All-tele hade stora ekonomiska problem, skulder till max,, behöver ju inte ha något samband ,men va ska man tro på tro på tro på,,? Hälsn. L.
lagera , kan med stor sannolikhet vara sant, de har köpt upp många små lokala företag i telekombranchen. men hinner inte med att ta hand om det.
Förmodligen slaktar de de små företagen för att få in kundstocken.
Förmodligen slaktar de de små företagen för att få in kundstocken.
Fick lite laddning på surfstickan.
Ja Göcke, jag följde den guiden när jag intallerade modemet. Har ännu inte fått bredbandet, 2 gånger har supportern slängt på luren, senast i går
Ja Göcke, jag följde den guiden när jag intallerade modemet. Har ännu inte fått bredbandet, 2 gånger har supportern slängt på luren, senast i går
albin1967 , det är bara för tråkigt att du skall stånga dig blodig mot Alltele
Skriv ett svar
Du måste vara inloggad för att skriva ett svar.
Logga in eller klicka här för att bli medlem